免打字快速回复客户问题

解放双手--一款电商客服不可或缺的快捷回复辅助工具

电商客服:告别以往繁琐的打字,解放双手,鼠标轻点一下即可快捷回复访客咨询。支持千牛、拼多多、咚咚、飞鸽、微信等多种客服操作台~

客户端下载 运行环境:windows 7及以上 | 更新时间:2023-2-28 | 最新版本:1.0.2.2
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    快捷导入

    本地话术批量导入导出,快速共享,秒级上线

  • 新功能!

    多文件组合

    支持存文字,还支持图片、视频、PPT等多种形式的文件发送!

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    全局搜索

    支持对话框下快速检索,搜索即可呈现匹配话术,一键发送!

少打字 更省心

一键回复访客,方便快捷

只需将常用话术进行导入或编辑保存,一键发送图文话术/表情/文件等

少打字、更趁手。适合客服人员、运营售后人员、销售等不同岗位人员使用

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最优话术共享,简单省心

团队内共享最优话术,方便团队建立话术库,共享优秀咨询师话术,提供团队整体服务水平。

公司可将最优话术制作成话术模板,新人、需要提升技能的员工可直接复用,无需单独纸质培训文件,快速上手。

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智能搜索 就要快

智能快速搜索 大有好处

智能搜索框吸附与咨询窗口,找不到话术 试试快捷搜索

NLP智能语义理解,自动判断最优化话术,智能推荐 一键发送

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支持众多客服工具同步使用

系统能够识别市面上大多数客服工具软件、包括:社交软件QQ、微信等;商务软件:企业微信、飞书、钉钉等;

电商软件:千牛、叮咚、飞鸽、拼多多等;第三方软件:易聊通、乐语、53kf等

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禅精竭虑

为您着想的小操作

以“效率至上”为前提而设计出来的小操作,可以帮助您在日常客户服务中游刃有余。

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宝藏话术

满足您的记录需求

当您发现了一句宝藏话术时,你可以及时复制收录于快回精灵。

当您后期需要复用时,只需要按照分组、标签即可快速调用

我们有一定比例的功能都来自于用户的需求反馈,通过不断反馈不断迭代,成就了目前系统体系。

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解决方案

在众多使用场景中,快回精灵正在不断进化迭代

从个人到公司;从客服人员到销售、运营人员都可以通过快回精灵提升效率

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不会使用怎么办?

我们为你准备了以下视频

尽管【 快回精灵 】已经非常易用上手了,我们还是贴心为您准备了一整套的操作教程。

通过学习,可以彻底解锁快捷回复的全部能力,满满干货,现已呈现。

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    灵活使用话术分组

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    话术导入导出

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